Возврат товара

Главная » Возврат товара

 

 

Возврат и обмен товара регламентируется федеральным Законом «О защите прав потребителей».

 
  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (статья 26.1);

  • Возврат / обмен товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные статьей 21 Закона «О защите прав потребителей»;

  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (статья 26.1);

  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, если данный товар присутствует в Перечне товаров, не подлежащих возврату или обмену (статья 25);

  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Мы принимаем:

Новосибирск